CREATIVE が鉄道 OEM に革新的な製品サポート サービスを提供した方法をご覧ください
クライアント：
グローバルインフラストラクチャ資産ソリューションプロバイダー業界：
大量輸送サービス:
総コストアウト、ベンチマーク、バリューエンジニアリング、グローバルソーシング、陳腐化管理、発売前後のサポートプロジェクトの背景
当社の長期的なパートナーシップの目的は、お客様が中核となる鉄道 OEM ビジネスに専念できるように、革新的な製品サポート サービスを提供することでした。 この目的に加えて、当社のお客様は、最先端のテクノロジーを使用してパフォーマンスを向上させ、大幅なコスト削減と成果物のスケジュールの大幅な短縮を達成することに非常に重点を置いていました。
私たちの範囲
- エンジニアリングの専門知識、バリューエンジニアリング、グローバルソーシングによる総コスト削減
- 市場リーダーに対する分解、機能分析、コスト見積もりによるベンチマーク
- 目標原価を達成するための必要原価計算とロードマップによるバリューエンジニアリング
- サプライヤー評価、製品とサプライヤーの移行、品質管理を含むグローバルソーシング
- レガシー製品ポートフォリオを担当し、コンポーネントの可用性を評価し、リスクを予測することによる陳腐化管理
- エンジニアリング集中型のインタラクティブなオンライン カタログと設置、サービス、オペレーター トレーニング、スペアパーツのマニュアルを含む発売前後のサポート
我々のしたこと
当社の顧客の戦略的意図は、中核事業に集中し、当社に製品サービスのポートフォリオを独立して管理してもらうことでした。 当社は、お客様向けにオフショア開発センターを設立し、6 人の異なるプログラム マネージャーが、総コストアウト、ベンチマーク、バリュー エンジニアリング、グローバル ソーシング、陳腐化管理、発売前/発売後のサポートという 6 つの異なる重点分野を個別に管理しています。 これらの各グループは、顧客のすべての要件に対応するための能力、能力、能力の独自の組み合わせを特徴としていました。 私たちは、顧客から ODC への構造化された知識の移行プロセスを経ました。 配送プロセスが成熟すると、コストを 50% 削減し、配送カレンダーにかかる時間を 45% 短縮してお客様に配送することができました。
コスト削減
50%
カレンダーの時間の節約
45%
お客様からの一言
CREATIVE は、高いパフォーマンスと競争力のあるコストで、あらゆる製品サポート サービスを提供してきました。 彼らと提携することで、当社は中核事業に集中してリソースを投入し、非常に競争の激しい世界市場に向けて新製品を再考することができました。 CREATIVE は継続的な改善に専念しており、当社チームに対する彼らの迅速かつ専門的な対応と、彼らが当社に生み出す価値は、今後の長期にわたる関係の拡大に向けて当社の緊密な関係を推進することになります。
副社長
エンジニアリングと接続された資産
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