Innovative Produktsupport-Services für Bahn-OEM

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Erfahren Sie, wie CREATIVE Bahn-OEM innovative Produktsupport-Services bereitstellte

Klientin:
Globaler Anbieter von Infrastruktur-Asset-Lösungen
Industrie:
Nahverkehr
Dienstleistungen:
Total Cost Out, Benchmarking, Value Engineering, Global Sourcing, Obsoleszenzmanagement und Pre/Post-Launch-Support
Hintergrund des Projekts

Das Ziel unserer langfristigen Partnerschaft bestand darin, unseren Kunden innovative Produktunterstützungsdienstleistungen anzubieten, damit diese sich ausschließlich auf ihr Kerngeschäft im Schienen-OEM-Bereich konzentrieren können. Zusätzlich zu diesem Ziel lag der Schwerpunkt unseres Kunden auf der Verbesserung der Leistung durch den Einsatz modernster Technologien, der Erzielung erheblicher Kosteneinsparungen und einer deutlich kürzeren Lieferfrist.

Unser Leistungsumfang
  • Gesamtkosteneinsparung durch technisches Know-how, Value Engineering und globale Beschaffung
  • Benchmarking durch Abbau, Funktionsanalyse und Kostenschätzungen mit Marktführern
  • Value Engineering durch Sollkostenrechnung und eine Roadmap zur Erreichung der Zielkosten
  • Globale Beschaffung einschließlich Lieferantenbewertung, Produkt- und Lieferantenübergang und Qualitätsmanagement
  • Obsoleszenzmanagement durch Übernahme der Verantwortung für das Portfolio älterer Produkte, Bewertung der Komponentenverfügbarkeit und Prognose von Risiken
  • Unterstützung vor/nach der Markteinführung, einschließlich ingenieurintensiver interaktiver Online-Kataloge sowie Installations-, Service-, Bedienerschulungs- und Ersatzteilhandbücher
Was wir gemacht haben

Die strategische Absicht unseres Kunden bestand darin, sich auf sein Kerngeschäft zu konzentrieren und sein Produktdienstleistungsportfolio unabhängig von uns verwalten zu lassen. Wir haben für unseren Kunden ein Offshore-Entwicklungszentrum mit sechs verschiedenen Programmmanagern eingerichtet, die unabhängig voneinander sechs verschiedene Schwerpunktbereiche verwalten: Gesamtkostenabrechnung, Benchmarking, Value Engineering, globale Beschaffung, Obsoleszenzmanagement und Unterstützung vor/nach der Markteinführung. Jede dieser Gruppen verfügte über eine einzigartige Kombination aus Fähigkeiten, Kompetenz und Kapazität, um alle Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen. Wir haben einen strukturierten Wissensübergangsprozess von unserem Kunden zu unserem ODC durchlaufen. Nachdem die Lieferprozesse ausgereift waren, konnten wir unseren Kunden eine Kosteneinsparung von 50 % und eine Verkürzung der Kalenderzeit für unsere Lieferungen um 45 % bescheren.

Einsparmaßnahmen

50%

Zeitersparnis im Kalender

45%

Ein paar Worte unseres Kunden

CREATIVE hat uns ein umfassendes Spektrum an Produktsupport-Services mit hoher Leistung und wettbewerbsfähigen Kosten bereitgestellt. Durch die Partnerschaft mit ihnen konnten wir unsere Ressourcen einsetzen, um uns auf unser Kerngeschäft zu konzentrieren und neue Produkte für einen sehr wettbewerbsintensiven globalen Markt zu entwickeln. CREATIVE ist der kontinuierlichen Verbesserung verpflichtet und ihre schnelle und professionelle Reaktion auf unser Team und der Wert, den sie für uns generieren, werden unsere enge Beziehung für die langfristig erweiterte Beziehung in der Zukunft vorantreiben.

Vizepräsident

Engineering und verbundene Vermögenswerte

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